Serwis

Wózki Tutis spełniają wszystkie normy UE, zapewnia to bezpieczeństwo i wygodę. Wózki zostały wyprodukowane tak aby zapewnić najwyższy komfort jazdy dzieciom, a także by były łatwe w obsłudze dla rodziców. 

 

Proszę uważnie przeczytać instrukcję użytkowania. Zapoznaj się ze wszystkimi funkcjami, aby móc z nich poprawnie korzystać, zapewni to bezpieczeństwo i wygodę maluszka oraz pomoże zachować trwałość produktu. Wózki Tutis objęte są 2 letnią gwarancją, więcej informacji: Gwarancja

 

tutis
Serwis
Znajdź oficjalny serwis wózków Tutis w swoim mieście
AN-PE SUEÑOS DE BEBÉ S.L.
Alfafar, 46910, Valencia, Spain
+34 96 375 37 98
AH RING d.o.o.
Magdalenski trg 9, 2000 Maribor, Slovenia
Opravna kočárků
Polní 24, Hoštice, 250 69 Vodochody, Czechia
+420736764002
PAM BABY SRL
Via degli Artigiani, 73057 Taviano, LE, Italy
+039 0833 914597
Baby Island
Louvari 5, Peristeri, Greece
(+30) 210 5777334
S.C. INVESTMENT LUCHCIŃSKI SP. J.
Hangarowa 15, Szczecin, Poland
+48733777200
Сервисный центр TUTIS
Рябиновая улица, д. 19, Москва, Russia
+7(909)669-00-62
Veikals "Ratu depo"
K. Valdemāra iela 3, Liepāja, Latvia
+371 29127701
Tututis
Raudondvario pl. 127, Kaunas 47188, Lithuania
+37065605846
AH RING d.o.o.
Magdalenski trg 9, 2000 Maribor, Slovenia
info@ah-ring.si
www.ah-ring.si
AN-PE SUEÑOS DE BEBÉ S.L.
Alfafar, 46910, Valencia, Spain
suenosdebebe@gmail.com
+34 96 375 37 98
www.sueosdebebe-3db.es
Veikals "Ratu depo"
K. Valdemāra iela 3, Liepāja, Latvia
info@ratudepo.lv
+371 29127701
www.ratudepo.lv
Opravna kočárků
Polní 24, Hoštice, 250 69 Vodochody, Czechia
kocarkykorab@seznam.cz
+420736764002
www.kocarky-korab.cz
PAM BABY SRL
Via degli Artigiani, 73057 Taviano, LE, Italy
info@pambaby.it
+039 0833 914597
www.pambaby.it
Baby Island
Louvari 5, Peristeri, Greece
(+30) 210 5777334
S.C. INVESTMENT LUCHCIŃSKI SP. J.
Hangarowa 15, Szczecin, Poland
biuro@scinvestment.pl
+48733777200
Рябиновая улица, д. 19, Москва, Russia
Сервисный центр TUTIS
Рябиновая улица, д. 19, Москва, Russia
TUTIService007@gmail.com
+7(909)669-00-62
Tututis
Raudondvario pl. 127, Kaunas 47188, Lithuania
support@tututis.lt
+37065605846

Najczęściej zadawane pytania

Co wyróżnia wózki dziecięce Tutis od innych producentów wózków dziecięcych?

Wózki Tutis powstały przy współpracy projektantów oraz  inżynierów dla których liczy się każdy detal nie tylko jeżeli chodzi o wygląd, ale także o funkcjonalność. Firma Tutis pochodzi z Litwy i tam też odbywa się proces projektowania i produkcji  wózków już od ponad dziesięciu lat.

Z jakich materiałów powstają wózki dziecięce Tutis?

Wszystkie modele z kolekcji Tutis wykonane są z niezawodnych, wysokiej jakości, ekologicznych i antybakteryjnych materiałów, które zapewniają dziecku bezpieczeństwo i komfort. Posiadamy certyfikat ISO 9001 i Oeko-Tex standard 100.

Gdzie znajdę wymiary i wagę wózków dziecięcych Tutis?

Na podstronie serwis, znajduje się kolumna z hasłem: „Instrukcje obsługi”. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Jak działają wózki dziecięce Tutis?

Przed skorzystaniem z wózka należy dokładnie zapoznać się z instrukcją obsługi oraz informacjami technicznymi znajdującymi się w opakowaniu wraz z wózkiem. Możesz także wejść na stronę www.tutis.lt i wybrac model wózka, który kupiłeś. Na dedykowanej stronie powinno być także wideo z przykładowymi funkcjonalnościami wózka.

Czy sprzedano mi cały zestaw do wózka Tutis?

Na stronie www.tutis.lt wybierz model wózka, który zakupiłeś. Na dedykowanej stronie znajdziesz opis tego co powinien zawierać taki zestaw.

Gdzie mogę nabyć akcesoria, części zamienne i adaptery odpowiednie do wózków dziecięcych Tutis?

Zwróć się do naszego autoryzowanego sprzedawcy. Jeśli potrzebujesz więcej informacji możesz skontaktować się z nami bezpośrednio.

 

Czy na wózki dziecięce Tutis udzielana jest gwarancja?

Wszystkie wózki dziecięce Tutis zakupione w sklepach naszych przedstawicieli posiadają oficjalną gwarancję producenta. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Kiedy gwarancja nie obejmuje wózków dziecięcych Tutis?

Gwarancja nie jest udzielana w następujących przypadkach:

  • Uszkodzeń powstałych na skutek codziennego użytkowania wózka

  • Uszkodzeń powstałych na skutek nieprzestrzegania przez Użytkownika instrukcji obsługi, wykorzystywania produktu niezgodnie z przeznaczeniem

  • Dokonania przez Klienta przeróbek, napraw przez osoby nieupoważnione inne niż serwis oficjalny

  • Uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą konserwacją wózka

  • Producent nie odpowiada za zużycie kół.

Jak często trzeba przeprowadzać przeglądy okresowe i konserwację wózka dziecięcego?
  • Wyczyść ramę miękką szmatką, zwilżoną letnią wodą. Osusz mokre części suchą szmatką i nasmaruj wszystkie połączenia. Jeśli wózek jest używany zimą, wyczyść go przynajmniej raz w tygodniu, ponieważ niedostateczne czyszczenie może spowodować rdzewienie.
  • Zaleca się smarowanie osi kół, piast i łożysk co 3 miesiące (nie zapomnij wyczyścić ich przed smarowaniem). Osie mogą być smarowane olejami silnikowymi.
  • Konieczna jest kontrola stopnia zużycia kół oraz oczyszczenie ich z kurzu i piasku. Zalecane ciśnienie w kołach nie może przekraczać 1 bara.
  •  Do czyszczenia części tekstylnej i uchwytu najlepiej użyć gąbki. Delikatnie przetrzyj zabrudzony obszar, który chcesz wyczyścić, używając ciepłej wody i mydła w płynie. Usuń wszystkie resztki mydła pozostawione na części tekstylnej i rączce.
Jak zadbać o tekstylną część wózka dziecięcego Tutis?
  • Wózek należy okresowo czyścić
  • Nie ma potrzeby zdejmowania tapicerki wózka dziecięcego
  • Wkładki wewnętrzne wózka można prać ręcznie w maksymalnej temperaturze 30°C. Używaj delikatnych detergentów. Dokładnie spłucz i wysusz naturalnie
  • Nie zaleca się prania tkanin zewnętrznych i materacyków wózka
  • Części wózka wykonane ze sztucznej skóry należy czyścić wilgotną ściereczką z delikatnym detergentem. Suszyć w temperaturze pokojowej
  • Prasowanie: zawsze umieszczaj bawełnianą tkaniną pomiędzy materiałem prasowanym a żelazkiem, aby chronić powierzchnię tkaniny.
Gdzie przechowywać wózek dziecięcy?

Wózek należy przechowywać poza zasięgiem dzieci. Należy pamiętać, że przechowywanie wózka w miejscach o dużych wahaniach temperatury może spowodować kondensację pary wodnej wewnątrz wózka.

Czy mogę pchać wózek dziecięcy Tutis podczas biegania lub jazdy na rolkach?

Przykro nam, ale wózki dziecięce Tutis nie są przeznaczone do aktywnego uprawiania sportu. Wózki dziecięce Tutis są niezawodne w każdej chwili podczas napiętego planu dnia. Zanim jednak gdzieś pójdziesz, zadbaj o bezpieczeństwo maluszka i zapnij pasy.

Jak mocno może być obciążony wózek Tutis?

Każdy ciężki przedmiot wiszący na rączce wózka osłabia jego równowagę, dlatego zalecamy zachowanie ostrożności i odpowiedzialności w każdej sytuacji. Największa waga torby na zakupy- do 2 kg, a największe obciążenie torby na akcesoria to 1 kg.

 

Gdzie mogę naprawić zepsuty wózek dziecięcy?

Zwrócić się do autoryzowanego przedstawiciela Tutis w Polsce lub skontaktuj się z nami bezpośrednio, wypełniając formularz.

Czy Tutis bierze odpowiedzialność za jakość wymienianych części wózka dziecięcego?

Tutis bierze odpowiedzialność za jakość oryginalnych części zamiennych oraz prac wykonywanych przez autoryzowany serwis.

Ile kosztuje naprawa wózka dziecięcego Tutis po upływie okresu gwarancyjnego?

Każdy przypadek jest indywidualny. Możemy zagwarantować, że autoryzowane przez Tutis centra serwisowe zapewnią Państwu obsługę na najwyższym poziomie oraz zastosują uczciwe i optymalne ceny.

Jak długo może trwać naprawa?

Każdy przypadek jest indywidualny. Dołożymy jednak wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać wszystkie problemy związane z wózkiem.

Formularz