F. A. Q
Turite klausimų? Turime atsakymų!
Peržiūrėkite mūsų DUK, kad rastumėte greitų sprendimų ir naudingos informacijos apie mūsų paslaugas
Dažniausiai užduodami klausimai
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In in imperdiet diam. Proin tincidunt odio mauris, vitae pulvinar turpis pulvinar sit amet.
„Tutis” vaikiški vežimėliai gaminami Lietuvoje, laikantis aukščiausių Europos saugumo ir kokybės standartų.
Mūsų vežimėliai, priklausomai nuo modelio, skirti vaikams nuo gimimo iki 3-4 metų. Tikslias amžiaus ir svorio rekomendacijas rasite konkretaus gaminio informacijoje.
Taip, daugelis mūsų vežimėlių yra suderinami su įvairių modelių automobilinėmis kėdutėmis. Patikrinkite suderinamumo informaciją konkretaus vežimėlio produkto puslapyje.
Taip, siūlome daugybę mūsų vežimėliams skirtų atsarginių dalių ir priedų. Apsilankykite mūsų priedų ir dalių skyriuje arba kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių dėl pagalbos, arba rašykite mums šiuo adresu: support@tutis.com
Užsakymą galite pateikti tiesiogiai mūsų svetainėje. Tiesiog pasirinkite norimą vežimėlio modelį, pridėkite jį į krepšelį ir atlikite mokėjimo procesą.
Užsakymą galite pateikti tiesiogiai mūsų svetainėje. Tiesiog pasirinkite norimą vežimėlio modelį, pridėkite jį į krepšelį ir atlikite mokėjimo procesą.
Priimame pagrindines kredito korteles, „PayPal” ir kitus saugius mokėjimo būdus. Visos mokėjimo parinktys bus rodomos kasoje.
Visų mūsų vežimėlių modelių naudojimo instrukcijas galima atsisiųsti iš mūsų svetainės produktų puslapių. Taip pat galite paprašyti fizinės kopijos, susisiekdami su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Siūlome 14 dienų grąžinimo politiką visiems nenaudotiems ir neatidarytiems produktams. Jei nesate patenkinti savo pirkiniu, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kad pradėtumėte grąžinimo procedūrą.
Taip, visiems „Tutis“ vežimėliams suteikiama 2 metų garantija, apimanti gamybos defektus. Daugiau informacijos rasite skyriuje „Garantija“: support@tutis.com
Norėdami pasinaudoti garantiniu aptarnavimu, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, pateikdami pirkimo įrodymą ir problemos aprašymą. Mes padėsime jums atlikti visą procesą ir, jei reikia, pasirūpinsime remonto ar pakeitimo paslaugomis.
Norėdami išvalyti „Tutis“ vežimėlį, naudokite drėgną šluostę ir švelnų muilą, kad nuvalytumėte rėmą ir audinį. Venkite naudoti stiprius chemikalus ar abrazyvines medžiagas. Visada skaitykite vartotojo vadovą, kad sužinotumėte išsamias valymo instruk
Reguliari priežiūra yra būtina, kad vežimėlis tarnautų ilgai. Rekomenduojame kas mėnesį patikrinti ratus ir rėmą, kad įsitikintumėte, jog viskas veikia tinkamai. Prireikus sutepkite judančias dalis.
Su mūsų klientų aptarnavimo komanda galite susisiekti elektroniniu paštu support@tutis.com arba paskambinę nemokamu numeriu 1-800-123-4567. Mūsų aptarnavimo valandos: pirmadieniais–penktadieniais, 9–17 val. (GMT).
Visų mūsų vežimėlių modelių naudojimo instrukcijas galima atsisiųsti iš mūsų svetainės produktų puslapių. Taip pat galite paprašyti fizinės kopijos, susisiekdami su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Nerandate atsakymo, kurio ieškote?
Nesivaržykite ir susisiekite su mumis
