Gwarancja
2-letnia gwarancja
W Tutis dbamy o jakość i trwałość naszych wózków dziecięcych. Każdy wózek Tutis jest objęty kompleksową 2-letnią gwarancją, która zapewnia ochronę inwestycji.
Co obejmuje
gwarancja?
Nasza 2-letnia gwarancja obejmuje wszelkie wady materiałowe lub produkcyjne powstałe podczas normalnego użytkowania.
Obejmuje to
- Wady ramy
- Problemy z kołami
- Części mechaniczne
Co nie jest objęte ubezpieczeniem?
Gwarancja nie obejmuje
- Normalne zużycie
- Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem lub wypadkami
- Nieautoryzowane naprawy lub modyfikacje
- Uszkodzenia kosmetyczne, takie jak zadrapania, wgniecenia lub przebarwienia
- Problemy wynikające z niewłaściwego montażu lub nieprzestrzegania instrukcji obsługi
Dodatkowe informacje
Gwarancja jest ważna wyłącznie dla pierwotnego nabywcy i nie podlega przeniesieniu.Niniejsza gwarancja nie ma wpływu na prawa ustawowe użytkownika.W przypadku jakichkolwiek pytań lub dalszej pomocy, prosimy o kontakt pod adresem Tututis@support.lt lub odwiedzić naszą sekcję FAQ.Twój spokój ducha jest naszym priorytetem. Ciesz się podróżą ze swoim maluchem, wiedząc, że Tutis zapewnia Ci ochronę
Jak zgłosić roszczenie gwarancyjne
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy objęte niniejszą gwarancją, wykonaj następujące czynności:
1. Skontaktuj się z nami:
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@tutis.lt, podając szczegóły zakupu i opis problemu.
2. Dostarczenie dokumentacji:
Dołącz kopię dowodu zakupu oraz wszelkie istotne zdjęcia lub filmy, które pomogą nam ocenić problem.
3. Serwis gwarancyjny:
Jeśli usterka jest objęta gwarancją, naprawimy lub wymienimy wadliwą część lub dostarczymy wózek zastępczy bez dodatkowych kosztów.
