Garantija
2 metų garantija
„Tutis“ garantuoja savo kūdikių vežimėlių kokybę ir ilgaamžiškumą. Kiekvienam „Tutis“ vežimėliui suteikiama išsami 2 metų garantija, užtikrinanti jūsų investicijos apsaugą.
Ką apima
garantija?
Mūsų 2 metų garantija apima bet kokius gamybos defektus, susijusius su medžiagomis ar gamybos kokybe, esant normaliam naudojimui.
Tai apima
- Rėmo defektai
- Problemos su ratais
- Mechaninės dalys
Ko neapima?
Garantija netaikoma
- Įprastam nusidėvėjimui
- Žala, padaryta dėl netinkamo naudojimo, neatsargumo ar nelaimingų atsitikimų
- Netinkami remontai ar modifikacijos
- Kosmetiniai pažeidimai, tokie kaip įbrėžimai, įlenkimai ar spalvos pakitimai
- Problemos, kylančios dėl netinkamo surinkimo arba naudojimo instrukcijos nesilaikymo
Papildoma
informacija
Garantija galioja tik pirminiam pirkėjui ir yra neperleidžiama.Ši garantija neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms.Kilus klausimams ar prireikus papildomos pagalbos, nedvejodami kreipkitės į mus adresu Tututis@support.lt arba apsilankykite mūsų DUK skyriuje.Jūsų ramybė yra mūsų prioritetas. Mėgaukitės kelione su savo mažyliu, žinodami, kad „Tutis” jus apdraudė
Kaip pateikti garantinį reikalavimą
Jei susiduriate su bet kokiomis problemomis, kurioms taikoma ši garantija, atlikite šiuos veiksmus:
1. Susisiekite su mumis:
Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą el. paštu support@tutis.lt, nurodydami pirkimo informaciją ir problemos aprašymą.
2. Pateikite dokumentus:
Pridėkite pirkimo čekio kopiją ir visas susijusias nuotraukas ar vaizdo įrašus, kad galėtume įvertinti problemą.
3. Garantinis aptarnavimas:
Jei gedimui taikoma garantija, mes pataisysime arba pakeisime sugedusią dalį, arba suteiksime kitą vežimėlį be jokių papildomų išlaidų.
