Гарантія
2-річна гарантія
Компанія Tutis гарантує якість і довговічність своїх дитячих колясок. На кожну коляску Tutis надається повна 2-річна гарантія, що гарантує захист ваших інвестицій.
На що поширюється гарантія
?
Наша 2-річна гарантія покриває будь-які виробничі дефекти матеріалів або виготовлення за умови нормального використання.
Це включає в себе
- Дефекти рами
- Проблеми з колесами
- Механічні частини
Що не покривається?
Гарантія не поширюється на
- Нормальний знос
- Пошкодження, спричинені неправильним використанням, недбалістю або нещасними випадками
- Несанкціонований ремонт або модифікація
- Косметичні пошкодження, такі як подряпини, вм'ятини або зміна кольору
- Проблеми, що виникають внаслідок неправильного монтажу або недотримання інструкції з експлуатації
Додаткова інформація
Гарантія дійсна лише для першого покупця і не підлягає передачі.Ця гарантія не впливає на ваші законні права.У разі виникнення будь-яких питань або для отримання подальшої допомоги, будь ласка, звертайтеся до нас за адресою Tututis@support.lt або відвідайте наш розділ поширених запитань.Ваш спокій – наш пріоритет. Насолоджуйтесь подорожжю з вашою дитиною, знаючи, що Tutis про вас подбає
Як подати гарантійну претензію
Якщо у вас виникли проблеми, на які поширюється дія цієї гарантії, будь ласка, виконайте такі дії:
1. Зв'яжіться з нами:
Зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою support@tututis.lt з деталями покупки та описом проблеми.
2. Надати документацію:
Додайте копію квитанції про покупку та будь-які відповідні фотографії або відео, щоб допомогти нам оцінити проблему.
3. Гарантійне обслуговування:
Якщо проблема покривається гарантією, ми відремонтуємо або замінимо дефектну деталь або надамо нову коляску без додаткової оплати.